to read complaints and reviews, or file yours. 
Celse Moda’dan İstanbul şubesinden Sivas’a siparişle bir takım satın aldım. Siparişime ilişkin S**** Ç**** - celse Moda IK-385556-CEL2728-1 ve 113162607827 numaralı kayıtlardan biri ile işlem yapıldı. Ürün dün elime ulaştı ve aynı gün başka bir ürünle değişim talebinde bulundum.
Mağaza yetkilileri, ürünün kampanyalı ve indirimli olduğu, devamı olmayan son ürünler olduğu gerekçesiyle “indirimli ürünlerde değişim ve iade mevcut değildir” diyerek talebimi reddetti. Oysa online alışverişlerde, ürün indirimli veya kampanyalı da olsa değişim hakkının bulunduğunu, yasal olarak böyle bir kısıtlama getirilemeyeceğini biliyorum. Ürünün fiyatında şu anda da herhangi bir değişiklik yok, ben iade istemiyor, yalnızca değişim talep ediyorum.
Celse Moda’nın, internet üzerinden yapılan bu alışverişimde indirimli ürünlerde de değişim hakkımı tanımasını ve almış olduğum takımı, seçtiğim başka bir ürünle sorunsuz bir şekilde değiştirmesini istiyorum. Bu konuda ısrarla değişim yapmamakta devam ederlerse, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Celsa Moda’dan İstanbul’daki mağazası aracılığıyla Sivas’a gönderilmek üzere bir takım siparişi verdim. Ürün dün elime ulaştı ancak beden olarak bana uymadı. Bunun üzerine hukuken de hakkım olduğunu bilerek, ürünü başka bir ürünle değiştirmek için talepte bulundum.
Mağaza ise ürünü kampanyalı olarak sattıklarını ve bu nedenle değişim yapamayacaklarını söyleyerek talebimi reddetti. Ürünün yalnızca bana olmaması nedeniyle, üstelik kısa süre önce ulaşmışken, “kampanyalı ürünlerde değişim yok” denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmamasını kabul edemiyorum.
Çelsa Moda’nın, kampanya bahanesiyle değişimi reddetmek yerine, beden uymayan bu takımı mağaza şartlarına uygun şekilde başka bir ürünle değiştirmesini talep ediyorum.
Celsa Moda’dan İstanbul’daki mağazası aracılığıyla Sivas’a gönderilmek üzere bir takım siparişi verdim. Ürün dün elime ulaştı ancak beden olarak bana uymadı. Bunun üzerine hukuken de hakkım olduğunu bilerek, ürünü başka bir ürünle değiştirmek için talepte bulundum.
Mağaza ise ürünü kampanyalı olarak sattıklarını ve bu nedenle değişim yapamayacaklarını söyleyerek talebimi reddetti. Ürünün yalnızca bana olmaması nedeniyle, üstelik kısa süre önce ulaşmışken, “kampanyalı ürünlerde değişim yok” denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmamasını kabul edemiyorum.
Çelsa Moda’nın, kampanya bahanesiyle değişimi reddetmek yerine, beden uymayan bu takımı mağaza şartlarına uygun şekilde başka bir ürünle değiştirmesini talep ediyorum.
İlk kez alışveriş yapacağım için iade hakkımın olup olmadığını iki kez sordum. Her seferinde iade hakkımın olduğunu belirttiler. Bir elbise sipariş ettim ve bedeni büyük geldiği için iade etmek üzere geri gönderdim. Bu süreçte sitede başka bir elbise beğendim ve onunla değişim yapmak istedim. Ancak ...
İnternet sitesinden 3 adet elbise aldım toplam 5.319 TL tuttu. Ürünler geldi. Bir tanesi yanlış gelmekle beraber ürünlerim kalitesini beğenmedim. İade etmek için Instagram'dan yazdım. Çok geç cevap vermekle beraber ürün iadesi almıyorlarmış. Kampanyalı ürünlerde iade yok değişim var diyorlar. Kim ko...
Bir ürün satın aldığımız zaman beğenmeme veya herhangi bir gerekçe göstermeden bu ürünü iade etme hakkımız varken, bu moda evi bana dayatma yaparak ücret iadesi yapmayacağını, sadece değişim yapılacağını söylüyor. Böyle bir şeyin hiç kimsenin yapma hakkı yoktur. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım...
Modaselvi’nin web sitesi üzerinden TS271042424772 numaralı siparişi verdim. Ürün tedarikte olmadığı için siparişim iptal edilip ücret iadesi yapılacağı söylendi. 27 Ekim tarihinde iade talebinde bulunmama rağmen üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine karşın, 659,88 TL tutarındaki ücret hâlâ hesabıma ya...
Şehrimoda internet sitesinden 31.01.2026 tarihinde iki takım sipariş ettim. Ürünler elime ulaştıktan sonra ikisini de beğenmedim, özellikle en küçük bedeni almama rağmen bir takım aşırı derecede bol geldi. Bunun üzerine iade talep ettiğimde, bana kesin bir dille iade alamayacaklarını, sadece değişim...
Yorumlar