to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline fiber internet hizmeti için yaklaşık 1 aydır Kocaeli Cellnet Superonline bayisinden kurulum bekliyorum. Bu süreçte 3 kez abonelik başvurusu yaptım, her seferinde kimlik bilgilerimizi vermemize rağmen bayiye ulaşamıyor ve sürekli oyalanıyorum. Bugün tekrar yeni bir abonelik oluşturdum fakat hâlâ bir dönüş yapılmadı.
Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “dönüş yapılacak” deniyor ancak herhangi bir gelişme olmuyor. Kurulumun bir an önce yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline fiber internet bağlantısı istiyorum 1 haftadır evime. Bayi ve müşteri merkezi sürekli ekipler sizi arayacak diye bilgi veriyorlar. Ne arayan var ne de soran. 1. Ziyaretlerinde kafalarına göre arayıp evde misiniz diyorlar ve başvuru yapacak kişinin evde olması gerekiyor. Adamlara...
Turkcell Superonline'da evimden evime 31 Ekim'de nakil talebinde bulundum. Talebim üstüne Turkcell Superonline Cellnet Kocaeli bayii tarafından aranarak 7 Kasım Salı saat 11:00'a randevu oluşturduk. Bugün evime kimse gelmedi ve bütün gün evde olduğum halde gelip sizi bulamamışlardır diye açıklama ya...
3 hafta önce Turkcell Superonline uygulamasından fiber internet başvurusu yaptım. Kurulumun Serdivan/Sakarya bölgesinde yapılmasını talep ettim. Müşteri numaram: 12648969. Binada Superonline altyapısı mevcut olmasına rağmen, ilgili bayi kurulum için hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadı ve randevu vermed...
5 gündür Superonline internetim yok. Yok yere fatura ödeteceksiniz. Karşımda muhatap bulamıyorum. Kocaeli Superonline cellnet hiçbir şekilde tarafıma dönüş sağlamıyor! Bir an önce sorun giderilmesini istiyorum ama 24 saatte dönüş yapılacak denip 5 gündür oyalıyorsunuz. Sizin gibi firmaya para kazand...
Superonline ev internetine ekstra TV+ aboneliğimin ücretsiz tanımladığı Kocaeli cellnet bayisi tarafından aranarak bildirdiler Evimde TV izlediğimi belirterek ürünü istemediğimi söyledim. Kullanmayacağımı ısrarla belirtmeme rağmen cellnet bayisi ısrarla aradı. Devamında ise bu ay 95 TL ekstra ücret ...
Yorumlar