to read complaints and reviews, or file yours.Kia Ve Çelik Motor’un Müşteri İlgisizliği Ve Araç Problemleri Neden Alım Kararım Değişti
29.01.2026 tarihi itibarıyla Kia Sportage GT paket 4x4 1.6 benzinli sıfır araç almayı planlıyordum. Malatya’da yaşıyorum ve hem kendi şehrimdeki hem de yakın illerdeki bayilerden uygun fiyatlı bir araç bulup almayı düşünürken, Kia ve distribütörü Çelik Motor hakkında Şikayetvar’daki kullanıcı deneyimlerini detaylı şekilde inceledim.
Buradaki şikayetlerde markanın müşterilerine karşı ilgisiz kaldığını, yaşanan sorunlarda yeterince sahiplenici davranmadığını ve araçların sık sık arıza ve problem çıkardığını görünce, bu aracı almaktan tamamen vazgeçtim. Henüz bir sorun yaşamamış olsam da, bu kadar çok olumsuz deneyimin ve markanın tavrının beni daha araç almadan caydırdığını belirtmek istiyorum.
Bu şikâyeti hem bu markayı tercih etmeyi düşünenlere bir uyarı niteliğinde, hem de Kia ve distribütörünün müşteriye yaklaşım politikalarını gözden geçirmesi için yazıyorum. Müşteriyi önemseyen, sorunlara gerçekten çözüm odaklı yaklaşan ve ürününün arkasında duran bir tutum sergilemeleri halinde, birçok kişi gibi benim de bu markaya bakış açımın olumlu yönde değişebileceğini düşünüyorum.
