Cekmon Yanlış Ürün Ve İade Sorunu

Çiçek Sepeti üzerinden ve Çekmon'un kendi sitesinden triko kazak siparişi verdim. Çiçek Sepeti aracılığıyla aldığım ürün, siparişimle alakasız bir ürün olarak elime geçince iade ettim. Kendi sitelerinden verdiğim siparişi de iptal ettim. Çiçek Sepeti, iade bedelinin ödeneceğini belirten bir dönüş sağladı; ancak Çekmon mağazası, sadece 'Siparişiniz iptal edilmiştir' diye mail başlığı yazmış. Ürün bedelinin iadesini soruyorum; cevap yok. Muhatap bulamıyorum.


