Siparişim Aylardır Teslim Edilmedi, Sürekli Oyalandım Ve Mağdur Edildim

15 Eylül’de Cece Decor isimli firmadan Instagram üzerinden bir çanta siparişi verdim ve kredi kartı ile yaklaşık 5.500 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram #1234. O tarihten bu yana Eylül ayından beri siparişimin gelmesini bekliyorum.

Firmaya Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen her seferinde sadece “haftaya gelecek” şeklinde dönüş yapılıyor, ancak ne ürünüm gönderiliyor ne de tarafıma herhangi bir para iadesi sağlanıyor. Somut bir bilgi, kargo takibi veya net bir tarih verilmeden oyalandığımı düşünüyorum.

Hem ürünümü teslim almak hem de yaşadığım zaman ve mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Aksi durumda hukuki yollara başvurmayı düşündüğümü de belirtmek isterim.