to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ekim tarihinde cecedecor.co üzerinden 1 adet kazak ve atkı siparişi verdim (Sipariş No: #cece1305). Toplamda 11.500 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişin teslimat adresi İstanbul Kadıköy, Fenerbahçe Mahallesi olarak belirtilmişti. Firma, sipariş sırasında 2 hafta içinde teslimat taahhüdü vermiş olmasına rağmen, bugüne kadar ürünlerim tarafıma ulaşmadı.
Siparişin akıbetini öğrenmek için e-posta, WhatsApp ve telefon üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İlk kez bu firmadan alışveriş yaptım ve yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle mağdur oldum. Firmanın iade politikası kapsamında teslim edilmeyen ürünlerin iadesinin mümkün olmadığını belirtiyorlar; fakat ürünlerim hiç gönderilmediği için mağduriyetim devam ediyor.
Ürünlerimin gönderilmemesi ve firmadan hiçbir şekilde muhatap bulamamam nedeniyle, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
4 Temmuz’da Ghetoswears üzerinden ayakkabı ve ceket siparişi verdim. Sipariş numaram 1484. Ancak bugüne kadar ürünlerim teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ankara’da yaşıyorum ve teslimat adresim de burasıydı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım...
2 Eylül tarihinde Ghetoswears'tan #1576 numaralı ceket ve hırka siparişimi verdim. Üzerinden 45 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişin ücretini 1350 TL olarak kargocunun verdiği IBAN’a gönderdim ve ürünün İstanbul adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Bu süreçte defalarca müşter...
Ghetoswear’dan yaklaşık 40 gün önce bir ayakkabı ve bir mont siparişi verdim. Siparişimi Ankara'ya teslim etmeleri gerekiyordu ancak bugüne kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Siparişimle ilgili bilgi almak için defalarca Instagram DM üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Defalarc...
Yorumlar