to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden bir siteden alışveriş yaptım fotoğraftaki ürün ve gelen ürün tamamen farklı renkleri soluk ve nadik geldi ve o ebatı küçük iade etmek istemdim yapmadılar. Hiçbir şekilde geri dönüş yapıp ilgilenmediler bile.
Instagram yoluyla sipariş verdiğim 4 tokadan 2 tanesi yanlış renk ve şekil olarak gönderilmiş. Ne Instagram'dan ne de e mailden attığım mesaja dönüş yapıldı. Bu kadar ilgisiz bir firma görmedim, değişim yapmak istiyorum fakat sanırım sonuç alamayacağım.
Bileklik alışverişi için, bir mağazanın Instagram sayfasından internet siparişi verdim. Bilekliklerin gümüş olduklarını belirttiler ama gümüş değildi. Aynı şekilde yanlış gönderim olmuştu. Ürün farklı renk geldi. İadeye gönderdim, lakin para iadesini yapmadılar.
Ürünüm elime ulaştı ancak görseldekiyle alakasız renkte bir ürün geldi. Instagram'dan iletişime geçtiğimde, tekrar kargoyla gönderme ve tamir ücreti alacaklarını söylediler. Mağdur bir durumdayken ve üründe hata varken, üstüne bir de benden tekrar ücret talep ediyorlar. Bir daha asla buradan alışver...
Ürünü yanlış gönderdiklerini hem WhatsApp'dan hem de Instagram'dan yorum olarak yazmamama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bu kadar ilgisiz bir firma daha görmedim. Benzer takı firmasında aynı zamanda sipariş verdim ve hemen geri dönüş yapıp yenisini gönderdiler. Ama bu site tam bir hayal kırı...
Ürünleri satın almadan önce değişim ve iade var mi diye WhatsApp'tan sordum. Hemen cevap verdiler evet efendim dendi. Ürünler gelir gelmez 1 ürünü iade etmek istedim göründüğü renk tonunda değildi. WhatsApp'tan yazdım ama cevap verilmedi. Instagram'dan yazdığımda ise iade yok dediler. Ekran görüntüs...
Yorumlar