to read complaints and reviews, or file yours.
Instagram üzerinden bir siteden alışveriş yaptım fotoğraftaki ürün ve gelen ürün tamamen farklı renkleri soluk ve nadik geldi ve o ebatı küçük iade etmek istemdim yapmadılar. Hiçbir şekilde geri dönüş yapıp ilgilenmediler bile.
Instagram yoluyla sipariş verdiğim 4 tokadan 2 tanesi yanlış renk ve şekil olarak gönderilmiş. Ne Instagram'dan ne de e ...mailden attığım mesaja dönüş yapıldı. Bu kadar ilgisiz bir firma görmedim, değişim yapmak istiyorum fakat sanırım sonuç alamayacağım.
Bileklik alışverişi için, bir mağazanın Instagram sayfasından internet siparişi verdim. Bilekliklerin gümüş olduklarını ...belirttiler ama gümüş değildi. Aynı şekilde yanlış gönderim olmuştu. Ürün farklı renk geldi. İadeye gönderdim, lakin para iadesini yapmadılar.
Ürünüm elime ulaştı ancak görseldekiyle alakasız renkte bir ürün geldi. Instagram'dan iletişime geçtiğimde, tekrar kargo...yla gönderme ve tamir ücreti alacaklarını söylediler. Mağdur bir durumdayken ve üründe hata varken, üstüne bir de benden tekrar ücret talep ediyorlar. Bir daha asla buradan alışver
Ürünleri satın almadan önce değişim ve iade var mi diye WhatsApp'tan sordum. Hemen cevap verdiler evet efendim dendi. Ür...ünler gelir gelmez 1 ürünü iade etmek istedim göründüğü renk tonunda değildi. WhatsApp'tan yazdım ama cevap verilmedi. Instagram'dan yazdığımda ise iade yok dediler. Ekran görüntüs
Görseldekiyle aynı ürün yollanmadı iade istediğimde de aynı olduğunu iddia ederek iade yapmadılar. Ayrıca sahibi de kaba... davrandı. Düzgünce yazmama rağmen yardımcı olmadı. Kendi sayfalarından kimseyle iletişim kuramadım. Hatta Instagram'dan bile engellediler yorum yapıyorum diye.
