Cazipstore IMEI Kopyalı Akıllı Saat Satışı Ve Satıcının Oyalayıcı Tutumu

05.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Cazipstore adlı satıcıdan kızım için On Time Tech Sim Kartlı Ortam Dinleme Özellikli Kameralı GPS Konum Arama Yapan q19 Smart Kids Watch akıllı saat satın aldım. Cihaza Turkcell hattı taktırdım. Henüz 1 ay dolmadan saat arama yapmamaya başladı ve E-Devlet üzerinden IMEI sorgulaması yaptığımda IMEI numarasının kopyalanmış olduğunu gördüm. Ürünün sipariş numarası 10657889254, IMEI numarası ise 35317505084****’dur.

Sorun üzerine firmaya ulaşmaya çalıştım. Bana bir telefon numarası verildi ve ürünü kargo ödemeli olarak göndermem istendi. 31.12.2025 tarihinde saati belirtilen adrese gönderdim. Ancak firmaya telefonla ulaşılamıyor, telefona bakmadıkları için sadece WhatsApp üzerinden yazışmamız gerektiği söyleniyor. Defalarca yazmama rağmen, fatura talep etmeme karşın tarafıma fatura da gönderilmedi.

WhatsApp üzerinden sorunun ne olduğunu sorduğumda sürekli “tarafınıza dönülecek” denilerek oyalanıyorum, yaklaşık 15 gündür net bir cevap alamadım ve hattım da ürünün üzerinde bulunuyor. Hem IMEI kopyalı bir ürün satılması hem de sonrasında bu şekilde oyalayıcı bir yaklaşım sergilenmesi nedeniyle mağdur oldum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini ve IMEI kopyalı ürün satışına ilişkin gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.