Satın Aldığım E-Kitaplar Akıllı Telefonumda Açılmıyor Ve Destek Yanıtı Vermiyor
18.03.2025 tarihinde Cazibesirları. Com üzerinden 10254 numaralı siparişimle üç adet e-kitap satın aldım ve ödememi gerçekleştirdim. Ancak satın aldığım bu e-kitapları iPhone telefonumdan açmayı denediğimde hiçbir şekilde açılmadı ve içeriklere erişemedim.
Sorunu iletmek için siteye e-posta gönderdim fakat tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, ne teknik bir açıklama ne de çözüm sunuldu. Ödeme yaptığım halde satın aldığım üç e-kitaptan faydalanamıyorum.
Satın aldığım e-kitaplara sorunsuz bir şekilde erişimin sağlanmasını ve gerekli teknik desteğin verilmesini talep ediyorum.
Merhaba Hilal Hanım, Öncelikle yaşadığınız erişim sorunu için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza ilettiğiniz mesajın spam klasörüne düşmesi sebebiyle talebinizi bugün fark edebildik. Fark eder etmez sizinle iletişime geçerek siparişinize ait e-kitap dosyalarını tekrar ilettik. Tarafınıza kitaplarınız yeniden gönderilmiş olup, ayrıca yaşanan aksaklığı telafi edebilmek adına size hediye kitapçık ve sonraki siparişlerinizde kullanabileceğiniz indirim kuponu da paylaşılmıştır. Herhangi bir erişim sorunu yaşamanız halinde bizimle tekrar iletişime geçebilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler, Cazibe Sırları



