to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alınan E-Kitaba Erişim Sağlanamıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor
08.09.2025 tarihinde Instagram üzerinden “Cazibe Sırları” e-kitabını 11946 sipariş numarası ile 1088 TL ödeyerek satın aldım. Ancak, satın alma işleminden sonra e-kitabı indiremiyorum. Yaşadığım bu sorunu hem Instagram DM hem de e-posta yoluyla firmaya ilettim, fakat bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Farklı zamanlarda tekrar iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu, ilk alışverişim olmasına rağmen yaşadığım ilgisizlik beni oldukça mağdur etti.
E-kitabın tarafıma iletilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını, ayrıca yaşanan mağduriyet nedeniyle tarafımdan özür dilenmesini talep ediyorum.
Geri dönüt aldım olumlu anlamda sorun çözüldü teşekkürler
Merhaba Ftm Hanım, Geri dönüş yapıp sorunun çözüldüğünü belirtmeniz bizi çok mutlu etti. 💛 Sorununuzu çözüme ulaştırmak için kitaplarınız yeniden gönderilmiş, ayrıca mağduriyet yaşamamanız adına size özel 250 TL’lik jest kuponu tanımlanmıştır. Her zaman yanınızda olmaktan memnuniyet duyarız. Keyifli okumalar dileriz 💛✨ — Cazibe Sırları Ekibi
Merhaba cazibe sırları sitesinden 3 kitap aldım. Kitaplar mailime geldi ancak tıkladığımda açılmıyor bu konu hakkında mail attım asla bir geri dönüş alamadım. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum