Cazibesirlari.com'dan E-Kitap Linki Gelmediği İçin 700 TL İadesi Talebi

Cazibesirlari.com sitesi üzerinden 3 adet e‑kitap satın aldım. Ödememi kredi kartıyla toplam 700 TL olarak gerçekleştirdim, işleme ait dekont numaram P1774469394683839562312239855’tir. Satın alımın ardından tarafıma bir e‑posta gönderildi ve e‑kitaplara ulaşabileceğim linkin bu mailde yer aldığı belirtildi, ancak mailde herhangi bir indirme linki bulunmuyordu.

Bunun üzerine önce gelen maile cevap yazarak durumu ilettim, ardından firmanın Instagram hesabına hem direkt mesaj gönderdim hem de gönderilerinin altına yorum yazarak linkin ya da e‑kitapların gönderilmesini talep ettim. Tüm bu girişimlerimin üzerinden 2 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve e‑kitaplara hâlâ erişemiyorum.

Cazibesirlari.com’un, satın aldığım 3 e‑kitabın erişim linklerini en kısa sürede tarafıma iletmesini, eğer bunu sağlayamayacaksa da ödediğim 700 TL’nin tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.