Tiryaki Çayda Kalite Düşüşü Ve Toz Sorunu

Uzun süredir Çaykur Tiryaki marka çay kullanıyorum ancak yaklaşık bir yıldır aldığım 1 kg’lik paketlerde ciddi bir kalite düşüşü yaşıyorum. Çaylar eskisi gibi değil, aşırı derecede tozlu geliyor ve bu durum keyifle çay içmemi tamamen engelliyor.

Demlediğimde çay son derece bulanık oluyor, süzgeçten geçmemiş gibi içinde yoğun toz ve parçacıklar kalıyor. Ne rengi ne de içim kalitesi eski Tiryaki çayı gibi değil. Çayı her seferinde aynı şekilde demlememe rağmen sonuç değişmiyor, sorun açıkça ürünün kalitesiyle ilgili görünüyor.

Bu ürünleri genelde Y**** ve Migros marketlerden satın alıyorum ve hangi paketi alırsam alayım benzer sorunla karşılaşıyorum. Yıllardır tercih ettiğim bir marka için bu durum hem hayal kırıklığı hem de güvensizlik oluşturdu.

Çaykur’dan Tiryaki serisindeki bu kalite sorununu incelemesini, üretim standartlarını gözden geçirmesini ve yaşadığım memnuniyetsizlikle ilgili olarak tarafıma açıklama ve çözüm sunmasını rica ediyorum.