Çaykur Tiryaki Çayında Toz Ve Bulanıklık Sorunu

Yaklaşık 20 senedir Çaykur Tiryaki 1000 g çay tüketen bir müşteri olarak son birkaç aydır yaşadığım kalite düşüşünden dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Özellikle son dönemde aldığım tüm Tiryaki 1000 g paketlerinde çayın aşırı bulanık olduğunu fark ettim. Demlediğim çayların özellikle ikinci yarısından sonra belirgin şekilde bulanık ve tozlu bir hale geldiğini gördüm.

Bir kiloluk bir paketten yaklaşık 400 gramını eleğe koyup elediğimde, neredeyse yarısının toz şeklinde eleğin altına geçtiğine bizzat şahit oldum. Bu durumun fotoğraflarını da çektim. Aile olarak her ay en az 2–3 kilo çay tüketiyoruz ve yaklaşık 2 senedir özellikle bu çayı tercih ediyorduk. Ancak artık bu kadar tozlu ve bulanık bir ürünü çay diye içmek istemediğim için başka bir markaya geçmeyi düşünmeye başladım.

Ürünleri Ankara’da City Gross’tan satın aldım ve aynı sorun Nisan ayından bu yana aldığım tüm paketlerde kendini gösteriyor. Yıllardır tercih ettiğim bir markadan böyle bir kalite sorunu yaşamayı beklemezdim. Bu nedenle, Çaykur’un yaşanan bu durumla ilgili açıklama yapmasını ve müşterilerini ciddiye aldığını gösterecek samimi bir özür bekliyorum.