Çaykur Tiryaki Çayda Kalite Düşüşü Ve Toz Sorunu

Uzun süredir düzenli olarak Çaykur Tiryaki çay tüketiyorum ve başka marka tercih etmeyen bir kullanıcıyım. Ancak 01.01.2026 tarihinden bu yana aldığım Tiryaki çaylarda ciddi bir kalite sorunu yaşamaya başladım. Çaydan çok toz çıkıyor, demlerken çay bulanık oluyor ve tadı eskisi gibi kesinlikle olmuyor.

Paketlerin üzerindeki son kullanma tarihiyle ilgili bir sorun görünmüyor, tarihler gayet normal fakat ürünün içeriği ve dem kalitesi bariz şekilde bozulmuş durumda. Çay almak için anpa Gross, Happy Center ve File Market gibi yerleri tercih ediyorum ve bir paket için ortalama 250–300 TL ödüyorum. Bu kadar para verip aldığımız ürünün hem toz dolu olması hem de tatsız ve bulanık olması beni oldukça mağdur ediyor.

Bugüne kadar ne Çaykur’la ne de marketlerle ayrıca bir iletişime geçmedim, ancak bu durumun bir an önce düzeltilmesini ve ürün kalitesinin eski haline getirilmesini istiyorum. Gerekirse problemli partilerin incelenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı ciddi şekilde düşünüyorum.