Çaykur Tiryaki Çay Paketi İçinde Toprak Ve İade Reddi

Çaykur Tiryaki çaydan son aldığım paketlerde defalarca toprak çıktığı için bu şikayeti yazma gereği duydum. İstanbul Esenyurt’ta bulunan Irmaklar Market’ten aldığım Tiryaki çay paketlerinden üç kez aynı sorunu yaşadım ve içilecek gibi olmadığı için kullanamadım. Ürünün son tüketim tarihi paketin üzerinde 08.2028 olarak görünüyor.

Ürünü iade etmek için markete gittiğimde fişi kaybettiğim gerekçesiyle kesinlikle kabul edilmedi ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Çaykur tarafına da ulaşmaya çalıştım, ayrıca CİMER üzerinden de durumu ilettim ancak bugüne kadar tatmin edici bir dönüş alamadım.

Defalarca aynı sorunu yaşamış biri olarak Çaykur ve ilgili market yetkililerinin bu durumla acilen ilgilenmesini, ürünlerin denetlenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bozuk veya içinde yabancı madde bulunan ürünlerimin yenileriyle ücretsiz olarak değiştirilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını istiyorum.