Tiryaki Çay Paketi Yarı Toz, Kalite Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

Çaykur Tiryaki çaydan 1 kg’lik paketi yaklaşık bir ay önce İzmir Şirinyer Migros şubesinden satın aldım. Sürekli içtiğimiz bir çay olmasına rağmen, bu paketi açıp demlediğimizde çayın çaydan çok toz gibi olduğunu fark ettik. Çayı elekten geçirdiğimde paketin neredeyse yarısının tozdan oluştuğunu gördüm, aldığım 1 kilo çay resmen yarım kiloya düştü.

Daha üzücü olan, bir önceki aldığım Tiryaki paketinde de aynı sorunu yaşamış olmam. Çayın tozu elenmeden doğrudan pakete konmuş gibi görünüyor ve yıllardır tercih ettiğimiz bir markadan böyle bir kalite sorunu beklemiyordum. Paketin üzerinde paketleme tarihi 12.06.2026, son kullanma tarihi ise 12.06.2029 olarak yazıyor.

Yaşadığım bu durumun incelenmesini, sorunlu ürün için tarafıma ürün değişimi yapılmasını veya mümkünse ücret iadesi sağlanmasını rica ediyorum. Gerekirse elinde kalan ürünü ve elekten çıkan toz kısmını incelemeniz için gönderebilirim.