Acil Diş Polikliniğinde İlgisiz Tavır Ve Yetersiz Bilgilendirme

07 Mayıs 2026 tarihinde annemi Kocaeli Çayırova Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi Çayırova Semt Polikliniği acil polikliniğine, doktor F**** K*******’ye götürdük. Bizden önce çıkan hastanın da memnuniyetsiz bir şekilde şikayet ederek çıktığını gördük. Annemin dişini daha önce başka bir doktor yapmıştı ve bu diş sonrasında iltihaplanarak ağrı ve şişliğe sebep olduğu için acile başvurmak zorunda kaldık.

Muayene sırasında doktor anneme kendi doktoruna gitmesini, onun bakması gerektiğini söylemiş, annem müdahale edilmesini isteyince de “yok ben değerlendireceğim” gibi cümleler kurmuş, hastaya yaklaşımı son derece ilgisiz ve iletişimi zayıf olmuştur. Annemin ısrarı üzerine istemeyerek de olsa ilaç yazmış, bunun dışında ilgi ve açıklayıcı bir bilgilendirme göstermemiştir.

Acil birime başvuran, ağrı ve şişlik yaşayan bir hastaya bu kadar isteksiz ve iletişimi neredeyse sıfır denecek kadar zayıf bir yaklaşım kabul edilebilir değildir. Ben, ilgili doktorun hastalarla iletişim ve ilgi konusunda uyarılmasını ve hastalara daha dikkatli, özenli ve açıklayıcı şekilde yaklaşmasını talep ediyorum.