to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Çay İçin Gün İçinde Farklı Fiyat Uygulaması
İstanbul Haznedar Meydan’daki Seyidoğlu Baklava şubesine arkadaşım ile birlikte normalde sık sık giden kişileriz. 26.12.2025 sabah saatlerinde çay içmeye gittiğimizde bir bardak çayın fiyatı 35 TL idi ve iki çay için 70 TL hesap ödedik.
29.12.2025 tarihinde bu kez öğleden sonra saat 14.00 civarında yine aynı şubeye çay içmek için gittiğimizde, aynı çay için bu defa bardak başına 45 TL istendi ve iki çaya 90 TL ödedik. Durumu sorduğumuzda “Çaya zam gelmedi, sabah 35 TL, öğleden sonra 45 TL” denilerek gayet rahat ve gülerek ifade edildi. Bu yaklaşım, müşteriyi adeta insanlarla dalga geçiyormuş gibi bir his uyandırdı ve bizi ciddi anlamda rahatsız etti.
Sürekli gidip para bıraktığımız, kurumsal bildiğimiz bir işletmenin bu şekilde sabah‑öğlen farklı fiyat uygulaması yapması ve bunu da normalleştirerek söylemesi kabul edilebilir değil. Bu fiyat politikasının ve müşteriyle iletişim tarzının gözden geçirilmesini, aynı ürüne gün içinde farklı fiyat uygulanmamasını ve bu konuda müşterilerin açık ve net biçimde bilgilendirilmesini istiyorum. Aksi halde bu şubeye gitmeyi bırakacağımızı ve çevremdeki insanları da bu konuda uyaracağımı belirtmek isterim.
