Çavuşoğlu Mobilya | Körfez Derince Şubesi Şikayeti

Derince çavuşoğlu şubesinden yaklaşık 60 bin tl ödeyerek bir koltuk takımı aldım. İlk teslimatta tamamen yanlış ve teşhir ürünü gönderildi, koltuklar yırtık ve çizik haldeydi, ayrıca seçtiğim modelle hiçbir alakası yoktu. Daha sonra ürünü geri alıp bu kez seçtiğim modeli getirdiler ancak bu sefer de koltuk takımının civataları gevşek, kenarları yırtılmış, berjerlerin ayakları yamulmuş durumdaydı.

Ürünü yarım yamalak şekilde teslim etmiş oldular. Defalarca hem şubeye giderek hem de telefonla arayarak durumu ilettim, “geleceğiz, halledeceğiz” denmesine rağmen kimse gelmedi, verilen sözler tutulmadı. Sonunda berjer ayaklarını kendi imkanlarımla kendim düzeltmek zorunda kaldım. Buna rağmen ürünün arkasında durulmadı, gerekli tamir veya değişim yapılmadı. Derince şubesindeki çalışanların son derece sorumsuz davrandığını, işlerini düzgün yapmadıklarını, özellikle oradaki kadın personelin müşteriye karşı saygısız bir tutum sergilediğini belirtmek istiyorum. Bu yaşananlardan dolayı hakkımı helal etmiyorum.

Bu şikayeti, özellikle bu şubeden alışveriş yapmayı düşünen kişileri uyarmak için yazıyorum. Benim yaşadığım mağduriyeti başkalarının yaşamamasını istiyorum.