to read complaints and reviews, or file yours. 
Derince çavuşoğlu şubesinden yaklaşık 60 bin tl ödeyerek bir koltuk takımı aldım. İlk teslimatta tamamen yanlış ve teşhir ürünü gönderildi, koltuklar yırtık ve çizik haldeydi, ayrıca seçtiğim modelle hiçbir alakası yoktu. Daha sonra ürünü geri alıp bu kez seçtiğim modeli getirdiler ancak bu sefer de koltuk takımının civataları gevşek, kenarları yırtılmış, berjerlerin ayakları yamulmuş durumdaydı.
Ürünü yarım yamalak şekilde teslim etmiş oldular. Defalarca hem şubeye giderek hem de telefonla arayarak durumu ilettim, “geleceğiz, halledeceğiz” denmesine rağmen kimse gelmedi, verilen sözler tutulmadı. Sonunda berjer ayaklarını kendi imkanlarımla kendim düzeltmek zorunda kaldım. Buna rağmen ürünün arkasında durulmadı, gerekli tamir veya değişim yapılmadı. Derince şubesindeki çalışanların son derece sorumsuz davrandığını, işlerini düzgün yapmadıklarını, özellikle oradaki kadın personelin müşteriye karşı saygısız bir tutum sergilediğini belirtmek istiyorum. Bu yaşananlardan dolayı hakkımı helal etmiyorum.
Bu şikayeti, özellikle bu şubeden alışveriş yapmayı düşünen kişileri uyarmak için yazıyorum. Benim yaşadığım mağduriyeti başkalarının yaşamamasını istiyorum.
İş ahlakından yoksun bu firmadan koltuk takımı aldık. Satış yapana kadar her şey çok güzel, tatlı dil, güler yüz fakat alışveriş yapıp o kapıdan çıkınca tavırları bambaşka oluyor. Koltuk takımı teslim edildiğinde berjer kumaşında çok fazla hata tespit ettik, firmaya ilettik. Yenisiyle değişim yapıla...
Acil bir taşınma sürecim olduğu için, ilk baktığım bu mağazadan (maalesef ki) bir koltuk ve berjer aldım. Dışarıdan her şey çok güzel gibi görünse de, arka planda çok kötü şeyler yaşadım. Kendi nakliyeleriyle bile organize olamayan bir firma. Nakliye için belirlediğimiz tarih yanlış girilmiş. Berjer...
Memnuniyetsiz bir alışveriş deneyimi yaşadım. Seçtiğimiz koltuk ile teslim edilen ürün arasında büyük farklılıklar var. Üstelik, altı-yedi ay beklememize rağmen berjer hala gelmedi. Teslim edilen koltuk, kirli ve ölçüleri mağazada gördüğümüzle uyuşmuyor; 10 cm daha yüksek ve renkleri farklı. Müşteri...
Koltuk takımı aldım. Aldığıma bin pişman oldum. Tek berjerde problem çıktı. Yetkililer ile irtibata geçtik, berjer üç sefer değişim yapıldı. Her değişimde problem daha da fazlalaştı. En son 46 günde berjer geldi, ama yine eksik ve hatalıydı. Artık tamam dedim, kalite kontrol hiç yok. Bu zaman dilimi...
Bir köşe koltuk, bir berjer ve yemek masası takımı aldım. Köşe koltuğum ve masam önden geldi ancak berjer ve sandalyeler daha sonra geleceğini söylediler. Tamam dedim ve bana teslimat süresi maksimum 1 ay dendi. Aradan 1,5 ay geçti. Aradım, kalan ürünler ne zaman gelecek diye sordum. Sandalyelerimin...
Yorumlar