Cassinox'ta Para Çekme İşleminde Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme

29.12.2025 tarihinde Cassinox sitesindeki slot oyunundan toplam 18.000 TL kazandım. Bu tutar sistem üzerinde sanki hesabıma aktarılmış gibi gösterilmesine rağmen banka hesabıma hiçbir şekilde geçmedi.
Durumu fark eder etmez site canlı desteğine defalarca kez yazdım ve görüştüm. Her seferinde bankadan kaynaklanan bir sorun olduğu, ödemenin yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne ödeme yapıldı ne de somut bir çözüm sunuldu. Sistemlerinde işlem tamamlanmış gibi görünmesine rağmen hesabıma yansımayan 18.000 TL kazancım halen ödenmedi.
Kazandığım tutarın gecikmeden, eksiksiz bir şekilde hesabıma yatırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Cassinox slot oyunundan 29.12.2025 tarihinde saat 03.14’te Zenpay havale yöntemi ile 18.000 TL tutarında çekim talebi verdim. Sistem, para sanki hesabıma geçmiş gibi gösteriyor ancak tutar banka hesabıma hiçbir şekilde yatmadı.
Bu süreçte canlı desteğe defalarca bağlanmama rağmen her seferinde sadece “işleminiz devam ediyor” denilerek oyalandım ve somut hiçbir çözüm sunulmadı, net bir bilgi de verilmedi.
18.000 TL tutarın derhal hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu şekilde ilerlediğine dair tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.


Casifix adlı sitede slot oyunlarından toplam 15.000 TL kazandım. 22 Aralık saat 13.37’de banka havalesi yöntemiyle çekim talebi verdim, üzerinden 24 saati aşkın süre geçmesine rağmen ödeme hâlâ hesabıma geçmedi. Canlı destek ile defalarca görüştüğümde her seferinde sadece “finansal yoğunluk” gerekç...
05.01.2026 tarihinde saat 16.15 civarında Cassinox üzerinden 25.000 TL tutarında çekim talebi oluşturdum. Sistem üzerinde çekim işleminin 15 dakika içerisinde sonuçlanacağı belirtilmesine rağmen ödeme yaklaşık 1 saatin sonunda hesabıma geçti. Bu süreçte canlı desteğe yazdığımda işlemin sürekli kont...
20.09.2025 tarihinde Casifix sitesine banka havalesiyle para yatırdım ve slot bölümünde oynayarak toplamda 3.850 TL kazandım. Ancak kazancım hesabıma ödenmedi. Defalarca (toplamda 12 kez) müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde finans birimine aktarıldığı ve en kısa sürede hesabıma geç...
