to read complaints and reviews, or file yours. 
05.01.2026 tarihinde saat 16.15 civarında Cassinox üzerinden 25.000 TL tutarında çekim talebi oluşturdum. Sistem üzerinde çekim işleminin 15 dakika içerisinde sonuçlanacağı belirtilmesine rağmen ödeme yaklaşık 1 saatin sonunda hesabıma geçti.
Bu süreçte canlı desteğe yazdığımda işlemin sürekli kontrol edildiği ve en kısa zamanda ödeneceği söylendi ancak belirtilen sürelere uyulmadığı için gereksiz bir mağduriyet yaşadım. Süre konusunda verilen bilginin gerçeği yansıtmaması güvenimi zedeledi.
Yaşadığım bu gecikme ve mağduriyetin Cassinox tarafından dikkate alınmasını ve çekim sürelerine ilişkin bilgilendirmenin daha şeffaf ve doğru yapılmasını talep ediyorum.
Casibom üzerinden 21/11/2025 tarihinde 15.000 TL tutarında para çekim talebi oluşturdum, ancak üzerinden 24 saat geçmesine rağmen para ne banka hesabıma ne de Casibom hesabıma yatırılmadı. Talep sonrasında benden banka hesap hareketleri dökümü PDF belgesi istendi, istenen tüm belgeleri eksiksiz şeki...
Casibom üzerinden 16.12.2025 tarihinde saat 09:34’te banka havalesi yöntemiyle 15.470 TL tutarında para çekme talebi verdim. Aradan yaklaşık 6 saat geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yatırılmadı. Canlı destek ile defalarca görüştüm, her seferinde sadece “kısa süre bekleyin” denilerek oyalandım, an...