Cassinox Çekim İşleminde Süre Gecikmesi Ve Güven Kaybı

05.01.2026 tarihinde saat 16.15 civarında Cassinox üzerinden 25.000 TL tutarında çekim talebi oluşturdum. Sistem üzerinde çekim işleminin 15 dakika içerisinde sonuçlanacağı belirtilmesine rağmen ödeme yaklaşık 1 saatin sonunda hesabıma geçti.

Bu süreçte canlı desteğe yazdığımda işlemin sürekli kontrol edildiği ve en kısa zamanda ödeneceği söylendi ancak belirtilen sürelere uyulmadığı için gereksiz bir mağduriyet yaşadım. Süre konusunda verilen bilginin gerçeği yansıtmaması güvenimi zedeledi.

Yaşadığım bu gecikme ve mağduriyetin Cassinox tarafından dikkate alınmasını ve çekim sürelerine ilişkin bilgilendirmenin daha şeffaf ve doğru yapılmasını talep ediyorum.