"Teşekkür ederiz."
Casper kapanma sorunu
64 şikayet
"Teşekkürler"
Garanti Kapsamındaki Ücretsiz Onarım Talebi Ve Haksız 1.750 TL Servis Ücreti İtirazı
"İlgi ve alakaları çok iyi yetkili servise aktarım yapıldı"
Casper Nirvana c550 model cihazı 19 Eylül 2024 tarihinde babama hediye olar...ak satın aldım. Cihaz toplamda en fazla 45 gün aktif kullanıldı ancak soğuk
Casper Nirvana Dizüstü Bilgisayarda Tasarım Hatası Nedeniyle Kendiliğinden Kapanma
Casper Nirvana dizüstü bilgisayarımı aldığım ilk günden beri yaklaşık iki yıldır sürekli kendiliğinden kapanma sorunu ya...şıyordum. Cihaz garanti kapsamındayken en az on kez teknik servise gönderdim; her seferinde sorunun yazılımdan ve Windows’tan kaynaklandığı söylendi, ancak sorun bir türlü kalıcı o
Casper Excalibur G870 Laptopumda Ani Kapanma Ve Siyah Ekran Sorunu
Casper Excalibur g870 model laptopumu 27 Mart 2026 günü saat 22.00 civarınd...a oyun oynarken kullanıyordum. Oyun sırasında bilgisayar bir anda aniden ka
Casper Müşteri Hizmetine Bağlanamama Ve Otomatik Kapanma Sorunu
Casper marka telefonumla ilgili servise gönderme işlemini başlatmak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak... ulaşamıyorum. 12 Mart Perşembe günü saat 16:40 civarında aradığımda otomatik sesli mesaj devreye giriyor, mesai saatlerinin hafta içi 08:00–17:30 arasında olduğu söylenip hemen ar
Casper Nirvana X600 Menteşe Ve Kapanma Sorunu!
Servis Ücreti İadesi Ve Çözülmemiş Pil Simgesi Sorunu
Bilgisayarıma daha önce indirdiğim bir uygulama (360 Total Security) sonrası görev çubuğuna yapışan ve kendi çabalarımla... yaptığım Windows sıfırlama işlemlerine rağmen gitmeyen yeşil bir pil simgesi sorunu yaşıyordum. Bu konuyla ilgili Casper Instagram resmi hesabı üzerinden iletişime geçtim ve aldığ

Casper Nirvana Laptopumu Aldığım Günden Beri Çeşitli Sorunlar Yaşıyorum!
Casper Excalibur G870 model laptopumu aldığım günden beri çeşitli sorunlar yaşıyorum. Cihazı ilk aldığımda touchpad kısm...ı çökmüş ve düzgün durmuyordu ancak ürünü Trendyol üzerinden aldığım için stokta kalmaması nedeniyle o dönem değişim yaptıramadım ve bu şekilde kullanmaya devam ettim. Son dönemde
Satın Aldığım Casper Excalibur G911 Bilgisayarda Sürekli Donma Ve Kapanma Sorunu, Servisten Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek
Şubat ayında Casper Excalibur g911 model bilgisayarı satın aldım. Aldığım ilk haftadan itibaren cihazda donma, kasma ve ...kendi kendine kapanma gibi ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Oyun oynamadığım, yalnızca yazılım mühendisliği eğitimim için kullandığım halde, bilgisayar her koşulda bu sorunları gö
Garanti Kapsamında Sürekli Kapanan Bilgisayarıma Çözüm Bulunmuyor
Casper Nirvana nb X600 dizüstü bilgisayarımı yaklaşık bir buçuk yıldır kullanıyorum ve cihazımın 2 yıl garantisi bulunuy...or. Son iki aydır bilgisayarım kendiliğinden kapanıyor. Bazen cihazı açtığımda, bazen de video izlerken veya farklı bir işlem sırasında aniden kapanıyor. Özellikle kullandığım günl
Garanti Kapsamındaki Bilgisayarıma Yüksek Tamir Ücreti Ve Teslimat Gecikmesi
13 Ekim 2025 tarihinde satın almış olduğum ve hâlâ garantisi devam eden Excalibur g870 model Casper bilgisayarımda aşırı... ısınma ve kendiliğinden kapanma sorunu yaşamaya başladım. Ürünü garanti kapsamında tamir edilmesi için Bursa’daki Casper teknik servisine gönderdim. Casper müşteri hizmetleriyle g
Garanti Süresi Devam Eden Telefonumun Sorunu Çözülmüyor, Mağdur Edildim
Casper Via X30 model telefonumu yaklaşık 2 ay önce BİM’den satın aldım ve garanti belgem ile fatura hâlâ elimde. Cihazı ...kullandığım süre boyunca, belirli zamanlarda kendi kendine açılıp kapanma sorunu yaşamaya başladım. Bu durum, cihazı kullanmamı ciddi şekilde engelliyor. Sorunun çözümü için tekni
"Merkez ile iletişime geçip merkez servise gönderildi. Ücretsiz bakım onarım gerçekleştirildi. Mağduriyetim giderildiği için teşekkür ederim"
Garanti Kapsamında Onarılamayan Tablet Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Casper Via l40 model tabletimi, garantisi devam ettiği halde tamamen kapanma ve gece boyu şarj olmama sorunu nedeniyle 2...2 Ocak 2025 tarihinde İstanbul Trump Tower AVM Media Markt mağazasına teslim ettim. Ürün servise gönderildi ve bana kullanıcı hatası olduğu, soketinin kırık olduğu belirtilerek ücr
Excalibur G870 Laptopumda Şarjdayken Oyunların Kapanma Sorunu Çözülemiyor
Excalibur G870 model laptopumda yaklaşık 1,5 yıldır oyun oynarken şarjdayken tüm oyunlar kendiliğinden çöküyor. Bu sorun... her oyunda ve yalnızca şarjdayken gerçekleşiyor. Problemi çözmek için yazılım güncellemeleri yaptım, farklı şarj aletleri denedim ve üç kez teknik servise götürdüm. Teknik servis
Servisten Kırık Ve Ezik Gelen Laptop Şoku
Casper servisine laptop gönderdim, yük altında kapanma sorunu için. Bugün geldi. Servisten daha denemeye fırsatım olmadı... ama gördüklerim yetti; ezik ve kırık şekilde geldi. Kargo firmasıyla alakası olduğunu düşünmüyorum. Açarken serviste olmuş, çünkü kargo kolisi sağlamdı, ezilmemişti. Bu şekilde kı



Aynı Sorunlar Tekrar Ediyor, Değişim Talebim Reddedildi
Hayırlı sabahlar arkadaşlar. Ocak ayında Media Markt'tan Casper tablet aldım, 1 ay oldu. Tabletin şarj soketi bozuldu ve... kapanma sorunu yaşadım. Servise gönderdim, yaptılar ve geri gönderdiler. Aradan 1 ay geçmeden yine aynı sorun oldu, tekrar gönderdim, yaptılar, yazılım yüklemişler, tekrar geldi.
Casper Laptopta Sürekli Donma Ve Kapanma Sorunu, Servisten Çözüm Alamadım
Bu laptop aldığımdan beri takılı kalıp sonra siyah ekran olup düzeliyor. Bazen düzelmiyor da kendi kendine kapanıyor. Ta...kılı kalıyor. Videoda gördüğünüz gibi hiçbir şekilde hareket ettiremiyorum. Donanımsal bir problem olduğunu söyledim. Casper yetkili servisine gönderdim. Yetkili servis hiçbir so
Garanti Dışı Bırakılan Laptopta Ekran Kartı Sorunu Çözülemiyor
Casper Excalibur G770 marka laptop bilgisayarımı kapanma, donma ve ısınma sorunları nedeniyle garantiye gönderdim. Cihaz...ımı kontrol ettik diyerek sadece termal macun ve temizlik yapıp geri gönderdiler, oysa bilgisayar zaten tertemizdi. Sorunu çözmek için dışarıda sıvı metal işlemi yaptırdım ve ısı s
Tablet Tamiri Sıfır Fiyatından Pahalı, Müşteri Mağduriyeti
2 adet Casper Via S40 tablet aldım. İkisinin de garantileri devam ediyor. Birinde şarjı varken kapanma sorunu oldu, diğe...rinde ise ekran görüntüsü gelmeme sorunu yaşadım. Teknik servise gönderdim. Ekranında sorun olan tablet için 4800 TL tamir ücreti istendi. Cihazın sıfır fiyatı 4500 TL iken, tamir
Servis Sonrası Tablet Sorunları Ve İlgisizlik
Tableti servise gönderdim, tablette kapanma sorunu vardı, bir de tabletin kenarlarında hasar vardı. Tableti teslim aldım..., eve geldim, geldiğimde kutuyu açınca ekranda kir olduğunu gördüm. Bunu arayıp söylediğim halde sorun sizde dediler. Bana atılan mesaj: Değerli müşterimiz, S40092325470 seri numar
Casper Via Tabletin Sürekli Kapanma Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği
Casper Via s40 tablet aldım 06.01.2024'de. Aldığım günden beri sürekli kapanıyor. Durup dururken kendi kendine ekrana fo...rmat yazıları, Çince yazılar geliyor. 4-5 kez servise götürdüm, sorunu anlatıyorum, tablet tamamen sıfırlanıyor, eve geliyorum aynı sorun yine devam ediyor. Tabletin servise gidip
Casper Nirvana Excalibur G770'nin Kapanma Sorunu Ve Performans Hayal Kırıklığı
Excalibur G770 kendi kendine kapanıyor. Böyle bir bilgisayar sürekli kapanarak beni zor durumda bırakıyor. Bir kere kapa...ndığında 1 saat beklemek zorunda kalıyoruz, ancak o zaman açılıyor. Oyunda güç budur diyorlar ama bu doğru değil, çok ping yapıyor. Paranızı boşa harcamayın. 3 yıldır bu sorun nede
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %15
İletişim
- Fatih Sultan Mehmet. Mah. Balkan Cad. No: 47 Casper Plaza, Ümraniye, İstanbul















