Casper Via Mobiledepo'dan Aldığım Bozuk Telefon Ve İade Sorunu

Mobiledepo bozuk telefon satıyor, kullanıcıyı mağdur ediyor. Pazarama üzerinden aldığım Casper Via A40 model telefonumu ilk açtım, kurulumu yaptım ama telefon sürekli kapanıyor. Bunun üzerine telefonu geri iade etmek istedim fakat bozuk telefonun önce Casper'dan bozuk raporu alınması gerekiyormuş. Sıfır aldığım telefon için ben neden böyle rapor işleriyle uğraşayım? Telefon bozuksa ya para iadesi edilir ya da yenisiyle değiştirilir. Fakat oyalayıp duruyorlar. Ne parayı iade ediyorlar ne de yenisini gönderiyorlar. Şu an teknik serviste olduğunu söyleyip bekletiyorlar. Üstelik ilgilenen arkadaş hiç müşteri ilişkilerinden anlamıyor.
Geçte olsa telefonum değiştirilerek yenisi gönderildi, teşekkürler Casper.


















