to read complaints and reviews, or file yours. 
İki ay önce 11 yaşındaki oğluma dedesinin Media Markt'tan aldığı Casper Via M35 cep telefonuna Google hesabı kurmak istediğimizde sistem hatası vererek siyah bir ekran çıktığı için beş gün önce garanti kapsamında servise gönderdim. Serviste cihaza virüs bulaştığı ve kullanıcı hatası olduğu belirtilerek 1960 TL servis ücreti talep edildi. Yasaklı sitelere girilmiş olabileceği öne sürüldü. Böyle bir durumun olmadığını kanıtlayamadığım için ücreti ödemek zorunda kaldım. Servisten dönen telefonu kurarken, daha Google hesabının kurulum aşamasındayken aynı hatayı tekrar verdi. Google hesabı kurulamadığı için Play Store'dan uygulama indiremediğimiz telefona virüs bulaştığı iddiasıyla haksız bir ücret talep edildi ve arızalı cihaz tekrar gönderildi. Servis ücretinin iadesini ve cihazın yenisiyle değişimini talep ediyorum.
Casper Via M35 marka telefonumu, tüm aparatları (cihaz kılıfı, şarj aleti, faturası ve diğer aparatları) ile birlikte ekranının değiştirilmesi için yetkili servise gönderdim. Kullanıcı hatasından dolayı kırıldığı için servis, tamirat için benden ücret talep etti. Bugün servisten cihazı aldığımda kon...
Cihazımın donma sorunu vardı; daha sonra düşürdüm ve ekranı kırıldı. Ben de daha bir yıllık garantisi var diye garanti kapsamından çıkmasın diye servise gönderdim. Ücretli olarak kasa ve ekran değişimi yapıldı ve tabii ki cihaz serviste sıfırlandı. Geldiğinde uygulama yüklemekte sorun yaşadım. 'Ciha...
Casper marka telefonum yaklaşık 20 gün kadar önce açılmamaya başladı. Casper logosu görünüyordu. Format atmak gibi menüler görünüyordu ama ana telefon ekranı açılmıyordu. Media Markt'ten aldığım için cihazı oraya götürdüm garanti süresi devam ettiği için garantiye yolladık. Aradan 2 hafta kadar geçt...
11 ay önce 2.600 TL bedelle satın aldığım Casper Via e4 cep telefonu, arandığında sesi çıkmamaya başladı. Servisi aradım, garanti kapsamında tadilat talep ettim, kargoyla göndermemi istediler, ben de gönderdim. 5 gün sonra Casper servisten aradılar ve arızayı indirimli olarak 3.650 TL bedelle yapabi...
Casper Via M30 cihazını alalı bir buçuk yıl oldu. Aldığımızda telefonun kapasitesi boş olmasına rağmen telefon çok fazla hata veriyor ve donuyordu. Telefon şarjda dururken yamuldu, aynı zamanda da alt çaprazdan aşağıya doğru iç ekran çiziği oluştu. Yaklaşık bir hafta sonra ise telefondan herhangi bi...
Yorumlar