to read complaints and reviews, or file yours. 
21.09.2023 tarihinde Casper markasına ait Via L40-G model tablet satın aldık. Ancak birkaç ay geçtikten sonra tablette sorunlar yaşamaya başladık. İlk olarak, şarj yüzde yüz dolu iken yüzde 40-50 seviyelerine düştüğünde tablet kendiliğinden kapanma sorunu yaşadık. Sonra şarj soketinde problem ortaya çıktı. Bu nedenle cihazı servise 31.01.2024 tarihinde göndermeye karar verdik. Servisten aldığımız yanıtta, şarj soketi ve bataryada sorunlar olduğu, ayrıca ana kartın darbeye bağlı zarar gördüğü ve bu sebeple tamirat için 4980 Türk Lirası ödeme yapmamız gerektiği belirtildi. Ancak tabletin herhangi bir darbeye maruz kalmadığını ve sadece şarj almakta problem yaşadığını, gönderdiğimiz tarihe kadar tabletin aktif olarak kullanıldığını belirtmek isteriz. Bu durumun bize bağlı olmadığını ve servisle ilgili olduğunu düşünüyoruz. Çıkarılan bu fiyatı kabul etmediğimizi ilettik. Bize yeni bir tablet ile değişim teklif edildi ve bu için 5800 Türk Lirası civarında bir fiyat söylendi. Ancak şu anki yeni tabletin güncel fiyatı 5999 Türk Lirasıdır. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Tabletin şarj problemi bulunmaktadır ve serviste ana kart problemi yaşanmıştır. Şarj soketinin tamir edilmesini ve bataryanın değişimini talep ediyorum.
Casper Via L40-G Markalı Tabletimin soket ve bataryasından dolayı gönderdim ancak ana kart sorun ederek yapmadılar ve tabletimi geri iadesi istedim ve geç gelen kargonun ve tableti teslim aldığımda soketin değiştirildiğini ancak farklı bir soket takıldığını ve sark kablosu yerini girmiyordu sizden ricam garantiye bir ürün göndermeyin gerçekten ben mağdur oldum aradığımda bana aynen şu şekilde cevap verdiler tableti gönderin eskisi gibi soketi yapalım yani bu çözüm mü çocuğum kaç gündür ağlıyor tableti istiyor en sonunda mecburen dışarıdan yaptırdım
Casper Via s40 model 2 adet tablet aldım 4 ay geçmeden bir tanesinin şarj soketi bozuldu. Garanti kapsamında sorunumun giderileceğini düşünerek servise gönderdim. Ancak bana 437 TL onarım ücreti çıkardılar. Şarj girişinin bozulmasının sebebi olarak ilk akla kullanıcı hatası olması gelmiş nedense? Sa...
Bundan kısa bir süre önce satış danışmanının yönlendirmesi ile Casper marka bir tablet aldım. Aldığım gün itibari ile sürekli sıkıntılar yaşamaya başladım. İnterneti tam çekmemesi. Şarjının çabuk bitmesi ve 20 ye geldiğinde kendiliğinden kapanması ve ağır çalışması ile ilgili servise 3 ay içinde 2 k...
Media Markt'tan Samsung tablet almak için gittim, ancak orada çalışan bir eleman bana ısrarla Casper tablet almayı önerdi. Elemanın ısrarları üzerine Casper tablet aldım. Ancak bir hafta sonra tablet, şarjı %100 iken kapanmaya başladı. Bunun üzerine tableti mağazaya götürdüm ve servise verdiler. Ser...
Casper Via S40 model tabletimi, garantisi devam ederken servise gönderdim. Tabletin ekran değişimi ve bataryası yüzde 70'ten şarj etmeye başlıyor. Ayrıca, çekim gücü az olduğu için format atılmasını istedim. Servisten arayarak 6500 lira karşılığında işlemleri yapacaklarını söylediler. Tabletin sıfır...
Casper Via S48 tabletini alalı bir yıl oldu. Aldığımızdan beri ne şarj uzun süre gidiyor ne de sebepsiz yere ekran kendi kendine komut veriyor. Şimdi de bir ayda üçüncü kez aynı şarj etmeme ve açılmama durumu yaşıyorum. İki hafta içinde iki kez servise gitti, sadece resetleyip gönderdiler. Belli ki ...
Yorumlar