Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Bilgisayarda Fan Sorunu Ve Servis İlgisizliği

profile
29 Ocak 2025 18:20
3.104

Konya Media Markt'tan satış temsilcilerinin tavsiyesi üzerine tereddüt ederek almış olduğum Casper Nirvana marka dizüstü bilgisayarın ilk çalıştırmam müteakip fan sorunuyla karşılaşmam üzerine aldığım mağazaya gittim. Sorunla ilgili servise başvurmamı söylemeleri üzerine bilgisayarı servise götürdüm. Servisin daha bilgisayar üzerinde gerekli incelemeleri yapmadan, bilgisayarı açar açmaz 'Bunda sorun yok, istersen kalsın ama sorun çıkmazsa iade ederim' şeklinde lakayıt ve niyetini belli edercesine söylemi üzerine mecburen bilgisayarı teslim ettim. 2 günün sonunda tahmin ettiğim gibi sorun olmadığını yine lakayıt bir şekilde söyleyerek bilgisayarı teslim etti. Yeni almış olduğum bilgisayarın değişimi ya da iade etme hakkımı Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak arayacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Akın
Akın

Satıcının verdiği cevap doğru, servisin verdiği cevaplar doğru. :) ) Hata sende, bu bilgisayarı satın almışsın.

Ahmet
Ahmet
Şikayet Sahibi

Ben hata yaptım başkalarının da aynı hataya düşmemeleri için tecrübemi paylaşıyorum. Sorunumun çözümünün burası olmadığını firmanın cevap bile vermekten aciz olduklarından dolayı biliyorum, idari ve hukuki yollardan hakkımı arıyorum.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
25 Ağustos 2023 11:00
3.591

profile
03 Mart 2025 12:35
314
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Şubat 2024 18:11
4.026
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru