to read complaints and reviews, or file yours. 
Casper Bilgisayar Sistemleri A.Ş. firmasının internet sitesi üzerinden 269152 numaralı siparişime istinaden G880 model oyun bilgisayarı satın aldım.
Siparişim, herhangi bir bilgi verilmeden G870 model olarak gönderildi. İyi niyetli olsalar önceden arayıp gönderecekleri modelin bu olacağını bildirmeleri ve öncesinde konuşup netleşmemiz gerekirdi.
Bu durumu fark ettiğimde, müşteri hizmetlerini arayıp konuyu izah ettim ve bilgisayarı kabul edeceğimi, kullanacağımı ancak aradaki 3343 TL farkın hesabıma iade edilmesini, fatura ve garanti belgesinin G870 olarak düzenlenmesini istedim.
Fakat kendileri ısrarla bilgisayarı geri göndermem gerektiğini ilettiler.
Bu bilgisayarı ameliyat sonrası sürecimde vakit geçirmek için satın aldım, İzmir ilinde yaşıyorum. 50 derece sıcakta kargoya mı vermeye gideceğim dediğimde ise kapıma kargo yollayabileceklerini belirterek yine de bilgisayarı göndermemi söylediler.
Benim istediğim çözüm; bilgisayarın benden alınması değil, aradaki 3343 TL ücretin tarafıma iade edilmesi, garanti ve faturanın G870 modeline göre düzenlenmesidir. Oldukça makul bir isteği yerine getiremeyen Casper Bilgisayar Sistemleri A.Ş. firması bu tutumuna devam ederse konuyu CİMER'e de taşıyacağımı beyan ederim.
13 Ekim 2025 tarihinde satın almış olduğum ve hâlâ garantisi devam eden Excalibur g870 model Casper bilgisayarımda aşırı ısınma ve kendiliğinden kapanma sorunu yaşamaya başladım. Ürünü garanti kapsamında tamir edilmesi için Bursa’daki Casper teknik servisine gönderdim. Casper müşteri hizmetleriyle g...
Ömür boyu performans garantisi kapsamında Casper markalı g870 model bir laptop satın aldım. İlk 6 ay gayet sorunsuz kullandığım cihazımı genel bakımı için Ankara/Cevizlibağ servisine gönderdim. Ürün geri döndüğünde touchpadin eski sertliğini kaybettiğini gördüm. Çok umursanacak bir şey olmadığı için...
26 Kasım 2023 tarihinde İzmir Optimum Media Markt Mağazasından Casper marka Excalibur G870model oyuncu bilgisayarı satın aldım. Aynı gün Fn tuşunda arıza olduğunu fark ettim ve iki gün sonra İzmir yetkili Casper teknik servisine durumu izah ederek ya tek tuş değişimi ya da cihaz değişimi talebiyle c...
Casper Excalibur g870 model oyun bilgisayarı aldım. Alalı 6 ay oldu 3 defa tamire götürmek zorunda kaldım oyun bilgisayarı diye aldım ve 32.000.00 TL para verdim. Aldığım oyun bilgisayarı oyunları açmıyor. Isınma yapıyor ve en sonunda şarj almıyor 6 aylık bilgisayar bu sorunları yapması beni mağdur ...
Casper Excalibur g880 model dizüstü bilgisayarı 25.10.2025 tarihinde Casper’ın resmi internet sitesinden satın aldım. Ürünü Şereflikoçhisar Yurtiçi Kargo şubesinden teslim aldım ve ödemesini havale yöntemiyle, toplam 49.000 TL olarak gerçekleştirdim. Bilgisayarı ilk günden itibaren kullanmaya başla...
Yorumlar