to read complaints and reviews, or file yours. 
Casper G770 model bilgisayarımı yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. Satın alma sırasında bana her 6 ayda bir ücretsiz bakım hakkım olduğu açıkça söylenmişti. Bu süre zarfında ilk bakımımı 8 ay önce Bayrampaşa Casper yetkili servisinde yaptırdım. Şimdi ise bakım sürem tekrar dolduğunda, aynı servisi aradığımda bana artık sadece bir defaya mahsus ücretsiz bakım hakkım olduğu ve kuralın değiştiği belirtildi.
Ben bilgisayarımı alırken bana verilen sözün tutulmasını istiyorum. Satış sırasında her 6 ayda bir ücretsiz bakım hakkım olduğu özellikle vurgulandı ve bu şekilde bana pazarlandı. Şimdi ise bu hakkımın elimden alınmasını kabul etmiyorum. Casper’ın, satışta verdiği sözün arkasında durmasını ve her 6 ayda bir ücretsiz bakım hizmetinden yararlanmamı sağlamasını talep ediyorum.
Casper Excalibur G870 model laptopumu satın alırken, bana ömür boyu ücretsiz bakım hizmeti sunulacağı belirtilmişti. İlk bakım hizmetimi 2025 Nisan ayında, son bakımımı ise 2025 Ağustos ayında Casper ana binada gerçekleştirdim. Ancak son bakım sonrası, artık bu hizmetin ücretli olacağı ve kampanyanı...
Casper Excalibur g870 model bilgisayarı, Sultanbeyli Atlaspark Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım. Satış sırasında bana ürünün “ömür boyu bakım garantili” olduğu özellikle belirtildi. Ancak yaklaşık 1 ay önce bakım için başvurduğumda, Casper müşteri hizmetleri ve teknik servis sadece ilk bakı...
2025 yılında Hepsiburada üzerinden Casper Excalibur g870 model dizüstü bilgisayar satın aldım. Satın alma kararımda en büyük etken, “ömür boyu ücretsiz bakım” garantisi ve firmanızın bu konuda uzun yıllardır sürdürdüğü müşteri memnuniyeti politikasıydı. Ancak yakın zamanda edindiğim bilgiye göre bu...
Casper Excalibur g770 dizüstü bilgisayarımı, ömür boyu bakım garantisi kapsamında 9 Ekim’de Yurtiçi Kargo ile servise gönderdim. Daha önce de aynı bakım hizmetinden ücretsiz olarak yararlanmıştım ve bilgisayarıma bakım yapılmıştı. Bu kez cihazımda sadece iki tuş kırığı vardı ve bakım dışında herhang...
Casper excalibur G770 serisi bilgisayarımda kendi kendine ekranda pikselleşme ve siyah ekran verme sorunum vardı servise götürdüm garanti süresi içerisinde gerekli parça değişimlerinin yapıldığını sorunun çözüldüğünü söylediler. Aradan 4-5 ay sonra tekrar aynı sorunla karşılaştım. Bu kez garanti sür...
Yorumlar