Casivera’da Yüksek Para Yatırdığımda Bonus Verilmemesi

Casivera sitesinde uzun süredir işlem yapıyorum ve ciddi tutarlarda para yatırmama rağmen sitede vaat edilen ekstra şans / promosyon bonusları bir türlü hesabıma tanımlanmıyor. Özellikle son dönemde defalarca para yatırdım, buna rağmen 50 TL dahi bir hediye veya Bonus verilmedi.

Benden çok daha düşük miktarda para yatıran arkadaşlarıma çeşitli geri dönüşler ve hediyeler sağlanırken, benim hiçbir şekilde desteklenmemesi kendimi açıkça haksızlığa uğramış hissetmeme neden oluyor. Bu durum siteye yakışmıyor ve adil bir yaklaşım olmadığını düşünüyorum.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum, ancak sistem üzerinden rahatlıkla görülebilecek para yatırma geçmişime bakıldığında ne kadar yüksek meblağlarla işlem yaptığım ve buna rağmen Bonus alamadığım net biçimde görülecektir. Eğer bu sefer de herhangi bir promosyon, hediye ya da ekstra şans tanımlanmazsa üyeliğimi kesinlikle iptal etmeyi düşünüyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin incelenmesini, tarafıma hakkaniyetli bir şekilde promosyon / Bonus tanımlanmasını ve bu adaletsizliğin giderilmesini talep ediyorum.