Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Recep sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Extra Şans Bonusunun Verilmemesi Ve Kampanya Şeffaflığı İhlali

profile
09 Mayıs 15:26
31
Recep'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum için gerekli incelemeler yapıldı ve kısa sürede geri dönüş sağlandı. Süreçten memnun kaldım, teşekkür ederim.”

Casivera sitesinde 109 (extra şans bonusu) kampanyasından yararlanmak için defalarca para yatırmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde promosyon veya hediye tanımlanmadı. Bu kadar para yatırmış olmama rağmen 50 TL dahi Bonus verilmemesi hem adil olmayan bir uygulama hem de siteye hiç yakışmayan bir tutumdur.

Aynı kampanya kapsamında, benden çok daha düşük tutarlarda para yatıran arkadaşlarıma Bonus tanımlandığını görünce durumun daha da can sıkıcı olduğunu fark ettim. Bu durum, sistemin ya da kampanya uygulamasının eşit ve şeffaf işlemediği izlenimini oluşturmaktadır.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle Casivera’ya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Eğer bu kez de hak ettiğimi düşündüğüm extra şans bonusu tanımlanmazsa üyeliğimi kesinlikle iptal ettireceğimi belirtmek isterim. Kampanya koşullarının herkese eşit ve şeffaf uygulanmasını ve hesabıma ilgili bonusun tanımlanmasını talep ediyorum.

10 Mayıs 12:42 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Üyemiz, Yaşamış olduğunuz sorunla ilgili ekiplerimize bilgi verilmiş olup, en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilerek çözüme kavuşturulacaktır. Saygılarımızla, Casivera Destek Ekibi

Recep
Recep
11 Mayıs 13:28

Sorunum için gerekli incelemeler yapıldı ve kısa sürede geri dönüş sağlandı. Süreçten memnun kaldım, teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Veysel sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Düzenli Yatırımlarıma Bonus Verilmemesi Ve Ayrımcılık Şikayeti

profile
Veysel
09 Mart 19:25
105
""Düzenli yatırımlarım için Bonus verilmemesi ve ayrımcılık şikayetimi hızlı bir şekilde dikkate alıp çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim. Yardımınız çok değerli.""
5
Enes sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Üyelik Bonusunun Verilmemesi Ve Açıklama Eksikliği

profile
18 Nisan 16:01
502
"Yaşadığım problemle ilgili destek sürecinin bu kadar hızlı ve sorunsuz ilerlemesi beni oldukça memnun etti. Ekibinizin profesyonel yaklaşımı için teşekkür ederim."
5
Ertan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Maxwin Extra Şans Bonusunun Verilmemesi ve Adaletsiz İşlem

profile
Ertan
28 Nisan 09:59
59
"Sorunumla ilgili gerekli incelemeler yapıldı ve kısa sürede çözüldü. İlginiz için teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz