Casivera'da Bonus Alınamaması Ve Yatırımcı Mağduriyeti

Casivera’da hesabımı uzun süredir aktif olarak kullanmama rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde Bonus alamadım ya da kullanamadım. Sürekli işlem yapıyor, yatırım yapıyorum ancak yaptığım yatırımların bir karşılığını göremiyorum. Özellikle bu hafta yaşadığım kayıp nedeniyle mağdur durumdayım ve bonuslardan yararlanamamak beni daha da zor durumda bıraktı.

Hesabımda bonuslarla ilgili destek alamadığım için kendimi haksızlığa uğramış hissediyorum. KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum ancak kullanıcı adım sistemlerinde kayıtlıdır. Bonus haklarımın incelenmesini, bugüne kadar yaptığım işlemlerin gözden geçirilerek tarafıma hak ettiğimi düşündüğüm bonusların tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Gereğinin ivedilikle yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama sunulmasını istiyorum.