Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Timur sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Aktif Kullanıcı Olmama Rağmen Bonus Ödenmemesi

profile
20 Mayıs 09:56
150
Timur'un Teşekkür Mesajı
“Problemim ile ilgili hızlı şekilde işlem yapıldı ve mağduriyetim kısa sürede giderildi. Süreç boyunca yardımcı olmaları memnuniyet oluşturdu.”

Casivera sitesinde 41 (Hak edilen Bonus eklenmiyor) kampanyası kapsamında üye olduğum ve aktif olarak kullandığım hesabıma bugüne kadar toplamda yaklaşık 20.000 TL para yatırdım. Buna rağmen, çevremde benden sonra üye olan, benden daha az para yatıran ve benim kadar aktif kullanmayan arkadaşlarıma hediye Bonus ödemesi yapılırken, benim hesabıma herhangi bir Bonus tanımlanmamıştır.

Aynı platformu yoğun ve düzenli şekilde kullanan bir kullanıcı olarak bu durumun adil olmadığını düşünüyorum ve neden Bonus alamadığım konusunda bilgilendirilmek istiyorum. Tarafıma da diğer kullanıcılara tanımlandığı gibi, hesabıma uygun şekilde hediye Bonus eklenmesini talep ediyorum.

KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemediğim için şikayet metninde özellikle belirtmedim; ancak Casivera gerekli görürse, kendi sistemleri üzerinden kullanıcı bilgime ulaşarak inceleme yapabilir.

Timur
Timur
20 Mayıs 11:33

Problemim ile ilgili hızlı şekilde işlem yapıldı ve mağduriyetim kısa sürede giderildi. Süreç boyunca yardımcı olmaları memnuniyet oluşturdu.

Benzer Şikayetler

5
Sait sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Yüksek Tutarlı Üyeye Hediye Bonusunun Verilmemesi

profile
13 Mayıs 11:22
39
"Yaşadığım teknik aksaklık kısa sürede giderildi. Destek ekibi ilgili ve çözüm odaklıydı. Yardımcı oldukları için teşekkür ederim."
5
Murat sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Uzun Süreli Aktif Kullanıcıya Bonus Verilmemesi

profile
09 Mayıs 10:24
80
"Yaşadığım problem için destek ekibine ulaştım ve kısa süre içerisinde çözüm sağlandı. Süreç boyunca ilgili davranmaları ayrıca memnun etti. Yardımları için teşekkür ederim."
5
Aytek sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Bonus Yokluğu Ve Sadakat İhmaline Karşı Şikayet

profile
12 Mayıs 18:00
157
"Yaşadığım problem sonrası iletişime geçtiğimde beklediğimden daha hızlı destek aldım. Sorunum çözüldü ve süreç profesyonel şekilde yönetildi. Güvenilir ve ilgili bir ekipleri var, teşekkür ederim."
5
Enes sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Üyelik Bonusunun Verilmemesi Ve Açıklama Eksikliği

profile
18 Nisan 16:01
549
"Yaşadığım problemle ilgili destek sürecinin bu kadar hızlı ve sorunsuz ilerlemesi beni oldukça memnun etti. Ekibinizin profesyonel yaklaşımı için teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz