Telefon Numarası Güncellenemedi, Kampanya Katılımı Engellendi

Casinosende sitesinde telefon numaramı güncellemek istedim, ancak ciddi bir sorun yaşadım. Mevcut telefonumu yaklaşık 1 yıldır kullanmama rağmen, sistemde numaram başkasının üzerine kayıtlı görünüyor. Bu nedenle kampanyalara katılamıyorum. Sorunun çözümü için defalarca müşteri temsilcisiyle görüştüm, toplamda 15 farklı temsilciyle iletişime geçtim fakat hiçbirinden çözüm alamadım. İstenilen belgeleri göndermeme rağmen herhangi bir hassasiyet gösterilmedi ve problemim giderilmedi. Telefon numaram güncellenmiş görünse de hâlâ kampanya katılımı yapamıyorum.

Daha önce tercih ettiğim diğer sitelerde çok daha hızlı ve kibar bir şekilde çözüm sağlanırken, Casinosende’de gereksiz yere mağdur edildim. Bu yaklaşım nedeniyle sitenizi tercih etmeyeceğim. Sorunumun hızlıca çözülmesini ve kampanya katılımımın açılmasını talep ediyorum.