Canlı Rulet Sonuçları Ve Kayıtlar Arasındaki Uyuşmazlık

16 Nisan tarihinde Casinoroyal’de Evolution sağlayıcısına ait canlı rulet oyununu oynarken, aynı tur içerisinde yaptığım bahislerin sonuçları ile oyun geçmişine yansıyan kayıtlar arasında fark olduğunu fark ettim. Ekranda gördüğüm sonuç ile oyun geçmişinde görünen kayıt birebir örtüşmüyordu. Bu durum, canlı olarak izlediğim tur ile sistemin kaydettiği sonuçlar arasında tutarsızlık olduğu izlenimini veriyor.
Benzer bir sorunu 16 Nisan’dan 3–4 gün önce de yaşamıştım. O zaman da oyun sonuçlarıyla ilgili tutarsızlık olduğunu düşündüğüm bir durum olmuştu. Elimde ekran görüntüsü veya video kaydı olmasa da, sistem kayıtlarında bu turlar ve sonuçlar açıkça görülebilmektedir.
Bu konu ile ilgili canlı destek ile görüştüğümde yalnızca inceleme yapılacağı söylendi, ancak daha sonra tarafıma herhangi bir somut açıklama veya resmi inceleme sonucu iletilmedi. Sadece “inceleme yapılacak” denilip süreç belirsiz şekilde bırakıldı ve bu durum oyunların doğruluğu ve güvenilirliği konusunda ciddi soru işaretleri oluşturdu.
Beklentim, canlı rulet de dahil olmak üzere tüm oyun sonuçlarının, anlık ekranda görülen sonuçlar ile oyun geçmişine yansıyan kayıtlar arasında her zaman birebir ve şeffaf bir şekilde uyumlu olmasıdır. Yaşanan bu tarz farkların nedenlerinin tarafıma net ve yazılı olarak açıklanmasını ve bu tür tutarsızlıkların tamamen ortadan kaldırılması için gerekli tüm teknik ve sistemsel iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili Müşteri temsilcimiz tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Süre zarfında beklediğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Casinoroyal Destek Ekibi.











