Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Casinoroyal Canlı Casino Oyunlarında Gecikmeli Görüntü ve Sonuç Tutarsızlığı Güvenimi Sarsıyor

Sabri
13 Nisan 15:29452
Sabri'nin Teşekkür Mesajı
8 Nisan tarihinde Casinoroyal’de Evolution canlı casino oyunlarında yaşadığım senkronizasyon sorunu ile ilgili durumu ilettim. Yapılan incelemeler sonrasında gecikme problemi giderildi ve oyunların daha stabil ve uyumlu şekilde çalıştığını gördüm. İlgilenildiği için teşekkür ederim.

8 Nisan tarihinde casinoroyal üzerinden evolution sağlayıcısına ait canlı casino masalarında oyun oynarken, masadaki dağıtıcının işlemlerinin bazı turlarda gecikmeli yansıdığını fark ettim. Kartların açılması ile ekranda görünen sonuç arasında kısa süreli de olsa tutarsızlıklar oluşuyor ve bu durum oyun akışını doğrudan etkiliyor.

Benzer gecikmeleri daha önceki oyunlarımda da zaman zaman yaşamıştım. Tüm bu süreçte gerçek para ile oyun oynuyordum ve bu tür senkronizasyon sorunları, oyunun adil ve şeffaf işlediğine dair güvenimi ciddi anlamda zedeliyor. Canlı destek ile görüştüğümde bunun bağlantı kaynaklı olabileceği söylendi ancak yaşadığım durum bana basit bir bağlantı sorununun ötesinde, oyunlarda hata olabileceğini düşündürüyor.

Yaşadığım tutarsızlıklarla ilgili canlı desteğe ekran kaydı/görüntüsü ve oturumla ilgili bilgileri de ilettim. Buna rağmen, şu ana kadar tatmin edici ve açıklayıcı bir dönüş alamadım.

Beklentim, özellikle evolution canlı casino oyunlarında görüntü ile sonuç ekranının tamamen senkronize, şeffaf ve güven verici şekilde çalışması ve bu tür tutarsızlıkların nedenleri ile ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasıdır.

14 Nisan 12:13 (Şikayetten 20 saat sonra)

Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili Müşteri temsilcimiz tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Süre zarfında beklediğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Casinoroyal Destek Ekibi. Müşteri Destek:

Sabri
Sabri
15 Nisan 12:55

8 Nisan tarihinde Casinoroyal’de Evolution canlı casino oyunlarında yaşadığım senkronizasyon sorunu ile ilgili durumu ilettim. Yapılan incelemeler sonrasında gecikme problemi giderildi ve oyunların daha stabil ve uyumlu şekilde çalıştığını gördüm. İlgilenildiği için teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Canlı Casino’da Oyuncu Sırası Güncellenmedi, Oyun Deneyimi Etkilendi

Yıldıray
Yıldıray
Casinoroyal
8 Nisan 14:53354

"4 Nisan tarihinde Casinoroyal üzerinden Evolution canlı casino oynarken yaşadığım oyuncu sırası güncellenmeme sorunu ile ilgili durumu ilettim. Oyun sırasında ekranın anlık güncellenmemesi takip açısından karışıklık yaratmıştı. Yapılan incelemeler sonrasında bu sorunun giderildiğini ve canlı casino ekranının daha stabil ve doğru şekilde çalıştığını gözlemledim. İlgilenip gerekli düzenlemeleri yaptıkları için teşekkür ederim."

5
Çözüldü

Canlı Casino’da Sonuç Gecikmesi Adil Oyun Güvencesini Sarsıyor

Oktay
12 Nisan 22:46498

"9 Nisan tarihinde Casinoroyal’de canlı casino masasında sonuçların farklı sürelerde yansımasıyla ilgili yaşadığım sorunu ilettim. Yapılan düzenlemeler sonrasında tüm oyuncular için sonuçların eş zamanlı ve daha stabil şekilde gösterildiğini fark ettim. Şeffaflık sağlandığı için teşekkür ederim."

5
Çözüldü

Canlı Casino Oyunlarında Kazanç Sonrası Donma Ve Kayıt Sorunu

Gürsel
Gürsel
TamBet
2 Temmuz 2025 20:52803

Özellikle Evolution ve Ezugi sağlayıcılarındaki canlı casino oyunlarında yü...

Video Şikayetler

Casinoroyal Bakiye Siliyor!

CasinoroyalBakiye Siliyor!

Profil fotoğrafı
Ümit
Casinoroyal Teknik Bir Sorun Var Yardımcı Olun!

CasinoroyalTeknik Bir Sorun Var Yardımcı Olun!

Profil fotoğrafı
Kudret
Casinoroyal Hesap Kapatmak İstiyorum

Casinoroyal HesapKapatmak İstiyorum

Profil fotoğrafı
İsmail