Casinoloji Hesabımda Gerekçesiz Silinen 3500 TL Bakiyenin İadesi Talebi

Casinoloji sitesinde “Karaka35” kullanıcı adlı hesabımda yaklaşık 3.500 TL bakiyem bulunuyordu. 26 Mayıs 2026 günü saat 21.00 civarında hesabıma girdiğimde bu bakiyemin hiçbir gerekçe sunulmadan silindiğini fark ettim. Elimde bu durumu gösteren ekran görüntüleri ve görseller mevcut.

Bakiyem silinmeden önce para çekme talebim için canlı destek ile görüştüm, işlemimin yoğunluk sebebiyle beklemede olduğu söylendi. Daha sonra bu talebim reddedildi. Bunun üzerine başka, daha hızlı işlem yapan bir firma üzerinden talepte bulundum ve tam bu süreçten sonra Casinoloji hesabımdaki bakiyem tamamen silindi.

Herhangi bir kural ihlali bildirilmeden, açıklama yapılmadan ve tarafıma net bir gerekçe sunulmadan paramın sıfırlanmasını kabul etmiyorum. Elimdeki görsellerle de durumu kanıtlayabiliyorum. Casinoloji’den, haksız yere silinen toplam 3.500 TL bakiyemin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.