Cimbombey Bakiyem Sıfırlandı

26.09.2025 tarihinde saat 00.05’te Cimbombey Casino hesabımdaki 6.500 TL bakiyem hiçbir uyarı veya açıklama yapılmadan sıfırlandı. Hesabım aktif olmasına rağmen, bakiyemin neden silindiğine dair herhangi bir bilgilendirme almadım.

Olayın hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana kural ihlali yaptığım söylendi, fakat ben tüm işlemlerimi ve oyunlarımı platformun belirttiği kurallar çerçevesinde gerçekleştirdim. Çekim talebimi de yine aynı şekilde kurallara uygun olarak verdim. Herhangi bir belge ya da ekran görüntüsü talep edilmemesine rağmen, ben tüm ekran görüntülerimi kendim ilettim. Buna rağmen tarafıma detaylı bir açıklama yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi.

Bakiyemin derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.