Casifix üzerinden oyun oynayarak toplam 46.700 TL kazandım ve bu tutarın tarafıma IBAN yoluyla ödenmesi gerekiyordu. 08.01.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 2 aydır bu ödemenin yapılmasını bekliyorum ancak herhangi bir ödeme yapılmadı.
Ödeme yapılmayınca hem uygulama içi destek kısmından hem de WhatsApp üzerinden Casifix ile defalarca kez iletişime geçtim. Başta oyalayıcı cevaplar verildi, sonrasında ise hesabım “kilitli kullanıcı” yapılarak tamamen engellendi ve siteye girişim kapatıldı. Şu an ne kazandığım paraya ulaşabiliyorum ne de sistem üzerinden herhangi bir işlem yapabiliyorum.
Casifix’in, oyun karşılığı kazandığım 46.700 TL tutarını eksiksiz şekilde IBAN hesabıma yatırmasını ve hesabımı gerekçesiz şekilde kilitleyip engellemesiyle ilgili açık ve net bir açıklama yapmasını talep ediyorum. Aksi halde hakkımı aramaya devam edeceğimi ve benimle aynı mağduriyeti yaşamamaları için diğer kullanıcıları her platformda uyaracağımı belirtmek istiyorum.