Para Çekim Onayı Gecikmesi Ve Canlı Destek Erişimi Sorunu

Casibom hesabımdan 21.990 TL tutarında para çekme talebi verdim ancak üzerinden yaklaşık 7 saat geçmesine rağmen talebim hâlâ onaylanmadı ve bekletiliyorum. Sistem üzerinde herhangi bir işlem güncellemesi de göremiyorum.

Yaşadığım sorunu iletmek için canlı destek veya müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat ulaşabileceğim herhangi bir yer bulunmuyor, dolayısıyla ne sürece dair bilgi alabiliyorum ne de neden gecikme yaşandığını öğrenebiliyorum. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de güvenimi zedeliyor.

Para çekim talebimin hiçbir kesinti olmadan acilen onaylanarak hesabıma ödenmesini ve ayrıca canlı destek ekibine bağlanma, müşteri hizmetlerine ulaşma konusundaki bu erişim sorununun da giderilmesini talep ediyorum.