to read complaints and reviews, or file yours.Banka Havalesi Hesaba Yansımıyor Ve Destek Dosya Bekliyor
Casibom hesabıma 16.06.2026 tarihinde TEB Bankası üzerinden banka havalesi ile 5.000 TL yatırdım. Açıklama kısmı zorunlu olmadığı için sadece nokta işareti koyarak işlemi tamamladım. Aradan yaklaşık 6 saat geçmesine rağmen tutar hâlâ Casibom bakiyeme yansımadı.
Bu süreçte Casibom canlı destek ile görüştüm, talep ettikleri tüm bilgi ve dekontları ilettim. PDF formatında dekontu da göndermeme rağmen sistemde sürekli “dosya bekleniyor” ifadesiyle karşılaşıyorum ve sorunla ilgili hiçbir ilerleme sağlanmıyor.
Yatırdığım 5.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma geçirilmesini veya aksi durumda tutarın aynı banka hesabıma iade edilmesini, ayrıca bu gecikme ile ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
16.06.2026 tarihinde saat 23:08 sularında Casibom hesabıma fast ile 5.000 TL yatırdım. İşlem sırasında “Hamra Dinç” adına görünen kişiye, açıklama kısmına nokta koyarak ödemeyi gerçekleştirdim. Normalde bu şekilde yaptığım yüklemeler en fazla 15 dakika içinde hesabıma geçerken, bu işlem üzerinden 1 gün geçmesine rağmen bakiyeme yansımadı. Canlı destek hattına bağlanarak durumu anlattım, benden çeşitli bilgiler istendi ve dekont ile hesap hareketlerimin PDF’ini gönderdim. Buna rağmen sürekli “bekleniyor” deniliyor ve tarafıma herhangi bir somut geri dönüş yapılmıyor. Mağduriyetimin giderilmesi için 5.000 TL’lik ödemenin derhal Casibom bakiyeme aktarılmasını ve yaşadığım gecikmeyle ilgili inceleme yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.
Ek bilgi 3 gündür süreç böyle bakiyede para gözükmüyor
