250 Bin TL’lik Yatırımım Hesapta Görünmüyor Ve Destekten Cevap Alamıyorum

Casibom hesabıma 07.06.2026 tarihinde banka üzerinden toplam 250.000 TL tutarında para yatırdım ancak bu tutar hâlâ hesabıma yansımadı. Bankadan yaptığım işleme ait dekontum mevcut ve ödemenin sorunsuz şekilde gerçekleştiğini görüyorum, buna rağmen Casibom hesabımda bakiyem güncellenmedi.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak canlı desteğe defalarca ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir muhatap bulamadım, e‑postaları da kapalı olduğu için kendilerine hiçbir kanaldan erişemiyorum. Bu kadar yüksek meblağda bir tutarın ortada kalması ve hiçbir şekilde geri dönüş alamamam beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Casibom’un, dekontu da dikkate alarak yatırmış olduğum 250.000 TL’yi acilen hesabıma yansıtmasını ve işlemin neden gerçekleşmediğine dair tarafıma açık bir bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.