Havale Yatırdığım Tutar Hesaba Yansımadı Ve Müşteri Desteği Yanıtsız

Casibom hesabıma 30.05.2026 tarihinde saat 03:42’de banka havalesi ile para yatırdım ancak tutar hiçbir şekilde hesabıma geçmedi. Uzun süre beklememe rağmen bakiyemde herhangi bir değişiklik olmadı ve işlemim tamamlanmadı.

Canlı destek hattından durumu iletmek için defalarca denedim fakat sistemde sadece “sorun oluşturma” bölümü bulunuyor, aktif bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Yapılan işleme ilişkin dekontum elimde mevcut olmasına rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirme sağlanmadı.

Havale dekontum dikkate alınarak ilgili işlemin acilen incelenmesini ve yatırdığım paranın ivedi şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.