94.000 TL Çekim İşlemi Tamamlandı Görünüyor Ama Ödeme Hesaba Geçmedi

11.06.2026 tarihinde saat 07.09’da Casibom hesabımdan (kayıtlı mail adresim: e***********@gmail.com) havale yöntemiyle 94.000 TL tutarında çekim talebi verdim. Site üzerinde işlemim tamamlandı olarak görünmesine rağmen banka hesabıma hiçbir ödeme geçmedi ve çekim tutarı site bakiyemden düştü.

Talep sonrası benden belge ve ekran görüntüleri istendi, istenen tüm evrakları paylaştım. Ardından mailime 24 ile 48 saat arasında çözüleceğine dair bir süre bilgisi gönderildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yatırılmadı ve somut bir geri dönüş alamadım.

Hem işlemde “tamamlandı” görünmesine rağmen ödemenin hesabıma geçmemesi hem de net bir açıklama yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım. 94.000 TL’lik çekim tutarımın acilen banka hesabıma yatırılmasını ve sürecin ne durumda olduğunun açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.