Tamamlandı Dediği Çekim İşlemi Para Yansımıyor

Casibom üzerinden 01.06.2026 tarihinde saat 23:57’de yeni havale yöntemiyle 26.000₺ tutarında çekim talebi verdim. İşlem panelde “tamamlandı” olarak görünmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın banka hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı.

Casibom’u daha önce de kullanmış ve aynı site üzerinden toplamda 200.000₺ civarında sorunsuz çekim işlemi gerçekleştirmiştim. Önceden hiçbir problem yaşamamış olmama rağmen şu an hem paramı göremiyorum hem de yaşadığım sorunla ilgili muhatap bulamıyorum.

Mail adresleri üzerinden defalarca iletişim kurmayı denememe rağmen hiçbirine yanıt alamadım. Sitedeki canlı destek ise gerçek bir destek sunmak yerine sürekli aynı kalıp cevapları veren bir bot gibi davranıyor ve somut hiçbir çözüm üretmiyor. Hesabımda sadece bu çekim için “tamamlandı” ve kullanılan yöntem olarak “yeni havale” ibaresi görünüyor, bunun dışında herhangi bir uyarı, ek açıklama ya da istenen belge bilgisi bulunmuyor.

26.000₺ tutarındaki bu çekim işleminin derhal tarafıma ödenmesini ve hesabımdaki durumun net ve şeffaf bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca iletişim kanallarının gerçek bir müşteri desteği sağlayacak şekilde düzeltilmesini, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.