Tamamlandı İşaretli 100.000 TL Çekimim Banka Hesabına Yatırılmadı

Casibom sitesindeki hesabımdan 31.05.2026 tarihinde saat 18:03:30’da banka havalesi yöntemiyle 100.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. İşlem panelde “tamamlandı” olarak görünmesine rağmen, bu tutar banka hesabıma hiçbir şekilde geçmedi.

Aynı dönemde yaptığım diğer çekim talepleri sorunsuz bir şekilde hesabıma ulaşırken, yalnızca 100.000 TL’lik işlemde bu sorun yaşanmaktadır. Çekimi yaptığım banka hesabı tamamen kendi adıma kayıtlıdır ve hesaba geçen herhangi bir kısmi ödeme de olmamıştır. Buna rağmen işlem durumu hâlâ “tamamlandı” şeklindedir.

Hesabımda kayıtlı e-posta adresim t********@gmail.com’dur. Yaşadığım bu problemle ilgili Casibom canlı desteğine bağlanmayı defalarca denedim ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Ayrıca e-posta göndermeyi denediğimde de maillerim geri dönüyor, bu nedenle firmadan herhangi bir yanıt alamıyorum.

100.000 TL’lik bu çekim tutarının acilen banka hesabıma yatırılmasını ve işlem detaylarının tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum. İlgili birimlerin hesabımı ve söz konusu işlemi inceleyerek mağduriyetimi en kısa sürede gidermesini istiyorum.