16.000 TL Çekim Talebimin 24 Saat İşlemde Kalması Ve Destek Yokluğu

09.06.2026 tarihinde saat 21:09’da Casibom hesabımdan banka hesabıma havale/EFT yöntemiyle 16.000 TL tutarında çekim talebi oluşturdum. Aradan neredeyse 24 saat geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir para transferi gerçekleşmedi ve sistemde hâlâ “işlemde” olarak görünüyor.

Bu süreçte canlı destek ya da müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamadım, dolayısıyla çekim talebimin durumu hakkında da bilgi alamıyorum. Ne yaşandığı, talebimin neden geciktiği veya işleme alınıp alınmadığı konusunda tamamen belirsizlik içindeyim.

Çekim işleminin acilen tamamlanmasını ya da herhangi bir nedenle tamamlanamıyorsa, tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.