71 Bin TL'lik Para Çekme İşlemi İşlemde Takılı Canlı Destek Botlarıyla Karşılaşılıyor

Casibom üzerinden casino bölümünde kazandığım 71.000 TL’lik bakiyemi dün geceden beri banka havalesi yöntemiyle çekmeye çalışıyorum ancak para çekme talebim hâlâ “işlemde” olarak görünüyor ve hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı.

Dün gece oluşturduğum talep işlemde takıldıktan sonra sabah işlemi iptal ederek yeni bir talep oluşturdum. Üzerinden saatler geçmesine rağmen bu talebim de işlemde takıldı.

Sorunun ne olduğunu öğrenmek ve çözüm bulmak için site içindeki canlı desteğe ulaşmak istedim fakat sürekli bot cevap veriyor ve beni ana sayfaya atıyor, gerçek bir yetkiliyle görüşemiyorum. Bu nedenle ne ödemenin durumu ne de neden geciktiği hakkında herhangi bir bilgi alamıyorum.

Para çekme talebimin bir an önce sonuçlandırılarak 71.000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma eksiksiz ve gecikmesiz şekilde banka hesabıma aktarılmasını ve bu süreçle ilgili olarak da açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.