Casibom Casino’da 40.000 TL Çekim Talebim İşlemde Kalıyor

Casibom isimli sitede casino bölümünde kazandığım bakiyeyi çekemiyorum. 01.11 gecesinden beri para çekme talebim sistemde sürekli “işlemde” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde sonuçlanmıyor. Sabah önceki talebimi iptal edip yeniden para çekme talebi girmeme rağmen durum yine değişmedi ve hâlâ “işlemde” yazıyor.

Toplam 40.000 TL tutarındaki kazancımı çekerken herhangi bir kural ihlalim yok, hesabımda da bildirilmiş bir sorun bulunmuyor. Buna rağmen ne işlem tamamlanıyor ne de gerekçeyle ilgili net bir bilgilendirme alabiliyorum. Canlı desteğe de hiçbir şekilde bağlanamıyorum, dolayısıyla sorunumla ilgili muhatap bulamıyorum.

Casibom’dan, çekme talebinde bulunduğum 40.000 TL tutarındaki paramın gecikmeksizin tarafıma ödenmesini ve para çekim işlemlerinin neden sonuçlanmadığı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.