Kazandığım 100.000 TL Banka Havalesiyle Ödenmedi, Destek Robotla Sınırlı

Casibom’da casino bölümünde dün gece kazandığım param ödenmedi. Yaklaşık 100.000 TL’lik kazancım için banka havalesi yoluyla çekim talebi oluşturmama rağmen tutar hesabıma yatırılmadı.

Hesabımda veya oyun sırasında herhangi bir uyarı, hesap kısıtlaması ya da belge talebi ile karşılaşmadım. Sorunu çözmek için platform üzerinden destek almaya çalıştığımda ise sürekli olarak robota yönlendiriliyorum ve gerçek bir yetkiliye bağlanamıyorum, bu nedenle net bir açıklama da yapılmıyor.

Kazandığım 100.000 TL tutarındaki bakiyemin gerekçesiz şekilde bekletilmeden, banka havalesi yoluyla bir an önce ödenmesini ve konu hakkında açık, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.