40 Bin TL Çekimim 4 Saat İçinde Tamamlanmadı

Casibom üzerinden banka havalesi yöntemiyle 40.000 TL tutarında çekim talebi oluşturdum. Üzerinden 5 saat geçmesine rağmen çekim talebim hâlâ “işlemde” olarak görünüyor ve hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Sitede çekim taleplerinin en geç 4 saat içinde sonuçlanacağı belirtilmesine rağmen bu süre geçtiği halde işlemim tamamlanmadı. Sistemdeki canlı desteğe bağlanmaya çalıştığımda ise destek birimine hiç bağlanamıyorum, sadece en geç 4 saate sonuçlanır şeklinde otomatik bir bilgi çıkıyor. Casibom’un verdiği mail adresi de çalışmadığı için buradan da herhangi bir şekilde ulaşamıyorum.

Casibom’daki üyelik numaram 293712952’dir. Çekim talebimin bir an önce sonuçlandırılmasını ve 40.000 TL tutarındaki ödememin gecikme olmadan banka hesabıma yatırılmasını, ayrıca iletişim ve destek kanallarının da etkin bir şekilde çalışmasını talep ediyorum.